お気に入りのレストランのお料理をアプリやWebで簡単注文できるUber Eats(ウーバーイーツ)が最近人気ですよね!
配達状況もアプリで確認できて、キャッシュレスで注文も出来るのでとっても便利なんですが…、
注文間違いでキャンセルする場合は、かなりの注意が必要!!
キャンセル後に届いたメール
先日、注文後すぐに注文間違いに気づき、キャンセル処理を行ったのですが(※注文完了からキャンセルまで30秒ぐらい)、下記のようなメールが届きました。
「ご注文をキャンセルしました」と大きく書かれていますが、下のところの私が付けた赤の破線のところをよ〜く見てみてください🔍
◯◯◯◯(注文した店舗名)で既に注文品の調理が開始されているため、料理の代金が請求されます。
はぁ〜!!!!(#・∀・)
30秒でどうやって調理開始するんじゃ、コラァーーー😡💢
と、怒りで血管ブチ切れそうになりましたが、
「あっ、そういえば、オレ、アラフォーのいい大人だった🤗」と瞬時に悟り、グーグル様で問い合わせ先を検索📱
Uber Eats問い合わせ先
問い合わせ先、ありました‼︎
これです↓
2021年6月現在、上の画像のお問い合わせ先のリンクを貼っておいたのですが、電話番号が掲載されたページがなくってしまっているようです、、、
ただ、掲載されている電話番号(0800-700-6754)は、注文者側がサポートセンターへ連絡する番号として問題無いようです!
早速、電話☎️
今回の経緯を冷静に穏やかなジェントルマン調🕵🏻♂️で伝える。
む、む、む…、なんだか電話が遠い、、、
相手は外国にいるのか?? 国際電話のような時差がひどい。。。
最終的に理解はしてもらえて、返金されました(^^)v
ただ、連絡してなかったら請求されていたので、このシステムなんとかならないですかね〜😓
Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文間違えをしてキャンセルした場合は、必ずメールをチェックしてみてくださいね‼︎
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