「入力された番号の製品はSIMロック解除できません」と出てきた時の対応方法 〜〈キャリア:ソフトバンク 携帯端末:iPhone X〉の場合 〜

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最近やっと気づいたんですが・・・、

 

携帯料金が高い!

1ヶ月10,000円以上払っている!!

年間120,000円以上!!!!!!!!!!!!

 

コロナの影響で昇給なし・ボーナスカットと立て続けに我が家の財政がピンチになってきたので(トホホ、、、)、ソフトバンクからワイモバイルへ乗り換えようと思い、色々調べたところ、まずはSIMロックを解除する必要があるんですよね。

 

ソフトバンクの場合、マイソフトバンクからSIMロックの解除が出来るのですが、何故か自分の場合は「入力された番号の製品はSIMロック解除できません」のエラーが発生してしまい出来ませんでした、、、

 

その時にソフトバンクのカスタマーサポートの方からエラーの解消方法を教えてもらいましたので、同じエラーで悩んでいる人の助けになれば!

 

〈参考〉マイソフトバンクからSIMロックを解除する方法↓

www.softbank.jp

「入力された番号の製品はSIMロック解除できません」と出てきた時の対応方法1

まずは、Safariの「履歴とWebサイトデータを消去」です。

 

設定からSafariを選択。

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下へスクロールすると、「履歴とWebサイトデータを消去」が出てくるので、そちらをタップ。

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 Safariの「履歴とWebサイトデータを消去」を行うと、キャッシュ・履歴・クッキーが削除される等の影響があります。詳しくはこちら↓

news.mynavi.jp

 

「入力された番号の製品はSIMロック解除できません」と出てきた時の対応方法2

次に「ネットワーク環境をリセット」です。

 

設定から一般をタップ。

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下へスクロールしてリセットをタップ。

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リセットの中の「ネットワーク設定をリセット」をタップ。

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パスコード画面が出てきて、パスコードを入れるとiPhoneが再起動されて終了です。


「ネットワーク設定をリセット」を行うと、Wi-Fiで設定したパスワードやBluetoothの登録機器などがリセットされてしまうので、そのあたりは注意が必要です。

iphone-howto.jp


1、2の作業をすると、今までが何だったのかと思うぐらいに、すんなりとSIMロック解除の受付が完了しました! 一応、一般→情報から確認してみると、SIMロックが解除されています^^

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ただ、この方法でも「入力された番号の製品はSIMロック解除できません」のエラーが解消されない人もいるので注意が必要です!

 

サポートの方が言っていたのですが、修理したり交換したりするとIMEI番号が変わることがあるので、この方法でエラーが出てしまう方はサポートに連絡したほうがいいですね。

 

おわり